如今，越来越多的企业意识到了ERP软件应用的必要性，随着企业的不断成长，而市面上大多数成品软件很难满足企业的个性化需求，因而ERP软件定制开发是实现企业管理需求的方式。
有卖家说到：本来想使用一款比较大众的青岛企业ERP管理软件，但它实在无法支撑个性化的需求，比如对于某些SKU为了防止超卖与多个平台账号的实时对接，另外产品的利润核算一直是一个大问题，“不同地区有不同的运费算法，运费、采购价格、汇率经常波动……这些ERP的财务模块在这方面很不成熟。”
另外一个卖家也有同样的困扰，他表示，当一个产品盈利甚微时，成本出现波动，售价没有及时调整，可能就会亏损。卖家的SKU达到成千上万，日销量达到上千单时很难一个个去排查SKU，盲区形成一个随时可能亏损的漏洞，出单越多，亏损越大。他是多平台经营众多品类产品，月销上百万美金，上线SKU达万个，希望能找到一款ERP将庞杂的成本数据管控起来，通过系统实现每个SKU成本和盈利的精准核算。
而市面上针对中小电商的ERP，都是标准化的版本，这些年卖家迅速成长，对信息化的需求不可同日而语，现有的标准化的ERP很难再满足，卖家要么自己二次开发，要么还得找服务商进行定制，根据需求增加功能。
大量的中小电商迅速“长大”，亟需升级管理系统，由于资金和技术所限，只有少量的卖家能进行自主的二次定制开发，多数的卖家需要找服务商定制。那么，定制费用如何呢？
有卖家表示：现在市面上大多ERP都不支持定制化开发，如果非要定制化，成本极其高昂，而且时间很难得到保障，导致是否决定找服务商定制软件时犹豫不决。